FAQ

よくあるご質問

メンバー登録について

ドメイン指定受信の設定で blossom39.com を許可してください。ドメイン指定受信の設定を行っても、メールが届かない場合、別のメールアドレスをご利用ください。

恐れ入りますが、お問い合わせからメンバー登録解除の旨をご連絡ください。

ニュースレターについて

ドメイン指定受信の設定で blossom39.com を許可してください。ドメイン指定受信の設定を行っても、メールが届かない場合、別のメールアドレスをご利用ください。

恐れ入りますが、お問い合わせからニュースレター解除の旨をご連絡ください。

商品について

一部の商品は、blossom39のGIFT39取扱店舗でご覧いただけます。オンラインストアと店舗では商品の取扱いが異なりますので、ご注意ください。

取扱い店舗を見る

申し訳ございません。現在、熨斗は対応しておりません。

申し訳ございません。現在、メッセージカードは対応しておりません。

お客様都合による注文のキャンセル、返品及び交換は受け付けておりません。万が一お届けした商品が注文と異なる場合、破損または汚損していた場合、商品到着後から8日以内にご連絡いただければ交換対応いたします。なお、交換可能な在庫がない場合に限り返金対応いたしますので、あらかじめご了承ください。

注文について

恐れ入りますが、お客様都合による注文のキャンセル、返品及び交換は受け付けておりません。

返金ポリシーを見る

恐れ入りますが、お問い合わせから領収書希望の旨をご連絡ください。

配送について

GIFT39の商品はすべて配送料無料です。

佐川急便から配送します。

申し訳ございません。現在、配送日時の指定はできません。

配送ポリシーを見る

申し訳ございません。現在、海外配送は対応しておりません。

配送ポリシーを見る

お支払いについて

以下の支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(取扱い: Visa / Mastercard / JCB / American Express)
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・Amazon Pay

申し訳ございません。現在、コンビニ支払いは対応しておりません。

申し訳ございません。現在、銀行振込は対応しておりません。

その他

恐れ入りますが、お問い合わせから詳細をご連絡ください。